• ব্লক

তথ্য প্রত্যাহার

RECALL FAQ

কোন বর্তমান স্মরণ আছে?

Tara ইলেকট্রিক যান ও পণ্যে বর্তমানে শূন্য প্রত্যাহার করা হয়েছে।

একটি প্রত্যাহার কি এবং কেন এটি প্রয়োজনীয়?

একটি প্রত্যাহার জারি করা হয় যখন একটি প্রস্তুতকারক, CPSC এবং/অথবা NHTSA নির্ধারণ করে যে একটি যানবাহন, সরঞ্জাম, গাড়ির আসন বা টায়ার একটি অযৌক্তিক নিরাপত্তা ঝুঁকি তৈরি করে বা ন্যূনতম নিরাপত্তা মান পূরণ করতে ব্যর্থ হয়। নির্মাতাদের এটি মেরামত করে, এটি প্রতিস্থাপন করে, ফেরত দেওয়ার প্রস্তাব দিয়ে বা বিরল ক্ষেত্রে গাড়িটি পুনরায় ক্রয় করে সমস্যার সমাধান করতে হবে। ইউনাইটেড স্টেটস কোড ফর মোটর ভেহিক্যাল সেফটি (শিরোনাম 49, অধ্যায় 301) মোটর গাড়ির নিরাপত্তাকে সংজ্ঞায়িত করে "একটি মোটর গাড়ি বা মোটর গাড়ির সরঞ্জামের কার্যকারিতা এমনভাবে যা জনসাধারণকে নকশা, নির্মাণের কারণে ঘটতে থাকা দুর্ঘটনার অযৌক্তিক ঝুঁকি থেকে রক্ষা করে।" , বা একটি মোটর গাড়ির কর্মক্ষমতা, এবং একটি দুর্ঘটনায় মৃত্যু বা আঘাতের অযৌক্তিক ঝুঁকির বিরুদ্ধে, এবং একটি মোটর গাড়ির অকার্যকর নিরাপত্তা অন্তর্ভুক্ত।" একটি ত্রুটির মধ্যে "একটি মোটর গাড়ি বা মোটর গাড়ির সরঞ্জামের কার্যকারিতা, নির্মাণ, একটি উপাদান বা উপাদানের যেকোনো ত্রুটি" অন্তর্ভুক্ত। সাধারণত, একটি নিরাপত্তা ত্রুটি এমন একটি সমস্যা হিসাবে সংজ্ঞায়িত করা হয় যা একটি মোটর গাড়ি বা মোটর গাড়ির সরঞ্জামের আইটেমে বিদ্যমান যা মোটর গাড়ির সুরক্ষার জন্য ঝুঁকি তৈরি করে এবং একই নকশা বা উত্পাদনের যানবাহন বা সরঞ্জামের আইটেমগুলির মধ্যে থাকতে পারে একই ধরনের এবং উত্পাদন।

এটা আমার কি মানে?

যখন আপনার গাড়ি, সরঞ্জাম, গাড়ির আসন বা টায়ার প্রত্যাহার করা হয়, তখন একটি নিরাপত্তা ত্রুটি চিহ্নিত করা হয়েছে যা আপনাকে প্রভাবিত করে। মালিকরা নিরাপত্তা আইন এবং ফেডারেল প্রবিধান অনুযায়ী নির্মাতাদের কাছ থেকে নিরাপদ, বিনামূল্যে এবং কার্যকর প্রতিকার পান তা নিশ্চিত করতে NHTSA প্রতিটি নিরাপত্তা প্রত্যাহার পর্যবেক্ষণ করে। যদি একটি নিরাপত্তা প্রত্যাহার হয়, আপনার প্রস্তুতকারক বিনামূল্যে সমস্যা সমাধান করবে.

একটি প্রত্যাহার আছে যদি আমি কিভাবে জানব?

আপনি যদি আপনার গাড়ির নিবন্ধন করে থাকেন, তাহলে আপনার প্রস্তুতকারক আপনাকে মেইলে একটি চিঠি পাঠিয়ে নিরাপত্তা প্রত্যাহার করার বিষয়ে আপনাকে অবহিত করবে। অনুগ্রহ করে আপনার অংশটি করুন এবং নিশ্চিত করুন যে আপনার বর্তমান মেইলিং ঠিকানা সহ আপনার গাড়ির নিবন্ধন আপ-টু-ডেট আছে।

আমার গাড়ি ফেরত পাঠানো হলে আমি কী করব?

আপনি যখন একটি বিজ্ঞপ্তি পাবেন, প্রস্তুতকারকের দেওয়া যেকোনো অন্তর্বর্তী নিরাপত্তা নির্দেশিকা অনুসরণ করুন এবং আপনার স্থানীয় ডিলারশিপের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি একটি প্রত্যাহার বিজ্ঞপ্তি পান বা একটি নিরাপত্তা উন্নতি প্রচারাভিযানের সাপেক্ষে থাকুক না কেন, গাড়ির সার্ভিসিং করার জন্য আপনার ডিলারের সাথে দেখা করা খুবই গুরুত্বপূর্ণ৷ ডিলার আপনার গাড়ির প্রত্যাহার করা অংশ বা অংশ বিনামূল্যে ঠিক করবে। যদি কোনো ডিলার আপনার গাড়ির রিকল লেটার অনুযায়ী মেরামত করতে অস্বীকার করে, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্রস্তুতকারককে জানাতে হবে।